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¿Por qué Grupo SIAYEC?
Todos los Derechos Reservados | Grupo Siayec 2024
PRINCIPALES DESAFÍOS DEL RETIAL
Your company's tagline goes here.
Falta de herramientas para conocer los nuevos hábitos de consumo
Poca visibilidad y
cruce de datos de
inventarios, tiendas
físicas y Cedis
Nula integración
entre CRM, ERP, RSS,
E-COMMERCE, CAT
El futuro está en la nube
El futuro del retail es ahora: adopta la nube, asegura tus datos y personaliza la experiencia de tus clientes
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LOS 7 PILARES DE UN RETAIL INTELIGENTE
1. Experiencias personalizadas: Crea experiencias únicas para cada cliente, impulsando la retención, las ventas y la satisfacción en plataformas digitales.
1. Experiencias personalizadas: Crea experiencias únicas para cada cliente, impulsando la retención, las ventas y la satisfacción en plataformas digitales.
2. Detección de fraudes: Implementa soluciones de detección de fraudes para proteger tus ingresos y evitar pérdidas por devoluciones fraudulentas.
2. Blindaje contra el fraude: Implementa soluciones de detección de fraudes para proteger tus ingresos y evitar pérdidas por devoluciones fraudulentas.
3. Predicción de la demanda : Pronostica la demanda de forma precisa y gestiona tu inventario inteligentemente con soluciones de analítica predictiva.
3. Pronostica la demanda de tu Retail: Pronostica la demanda de forma precisa y gestiona tu inventario inteligentemente con soluciones de analítica predictiva.
4. Omnicanalidad: Facilita la creación y gestión de centros de contacto en la nube mediante interacciones personalizadas por distintos medios (mail, SMS, notificaciones push) para automatizar la comunicación con los clientes.
4. Omnicanalidad: Facilita la creación y gestión de centros de contacto en la nube mediante interacciones personalizadas por distintos medios (mail, SMS, notificaciones push) para automatizar la comunicación con los clientes.
5. Explotación de datos: Convierte tus datos en insights accionables para tomar decisiones informadas que optimicen tus operaciones y transformen tu negocio.
5. Insights sobre tus operaciones retail: Convierte tus datos en insights accionables para tomar decisiones informadas que optimicen tus operaciones y transformen tu negocio.
6. Obtén una visión 360 sobre tu Retail: Aprovecha el poder de la personalización a lo largo del customer journey, brindando experiencias únicas y recomendaciones relevantes.
6. Obtén una visión 360 sobre tu Retail: Aprovecha el poder de la personalización a lo largo del customer journey, brindando experiencias únicas y recomendaciones relevantes.
7. Análisis de comportamiento de usuarios: Recopila, organiza y analiza datos de clientes para obtener una visión unificada y completa del cliente, incluyendo datos transaccionales, interacciones y comportamientos.
7. Análisis de comportamiento de usuarios: Recopila, organiza y analiza datos de clientes para obtener una visión unificada y completa del cliente, incluyendo datos transaccionales, interacciones y comportamientos.
Mejorar la experiencia
del cliente de manera
eficaz y eficiente
Adoptar la Inteligencia Artificial y el Machine Learning
Detectar y prevenir
fraudes en el
E-commerce
Detectar y prevenir
fraudes en el
E-commerce
REVOLUCIÓN RETAIL 2024
La adopción de la IA
en el sector retail mundial pasará del
de aquí a 2026
40% 80%
al
El
de los consumidores
esperan
experiencias
personalizadas.
70%
En 2024, la omnicanalidad se vuelve imperativa para el sector minorista, ya que entre el
de los consumidores integran tanto los canales físicos como los digitales en sus decisiones de compra.
25% 35%
y el
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Somos expertos en tecnología, contamos con más de 31 años de experiencia ofreciendo soluciones integrales centradas en el activo más importante de nuestros clientes; ¡sus datos!
Contamos con los siguientes certificados:
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Nuestros servicios y la infarestructura de AWS cumplen con normativas internacionales en temas de seguridad y compliance necesarias para este sector.
• Acompañamiento y consultoría experta de personal certificado
•Enfoque 100% Centrado en el Cliente
•Transferencia de conocimiento
GARANTIA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE
En Grupo Siayec estamos convencidos que nuestros clientes son lo más importante, trabajamos bajo la metodología "Customer Centricity", nos enfocamos en diseñar experiencias, no solo servicios.